7 ФАКТОВ О РЕКРУТЕРАХ, КОТОРЫЕ ОНИ ХОТЕЛИ БЫ, ЧТОБЫ КАНДИДАТЫ ЗНАЛИ

Недовольство рекрутерами со стороны кандидатов цветет в сети буйным цветом. Иногда даже обидно за профессию становится. Поэтому я решила написать коротко о том, что рекрутеры хотели бы, чтобы кандидаты знали. Ведь чем больше понимания, тем меньше конфликтов.

Recruiters Wish 1-01
Даже если мы добрые и очень профессиональные. Наша функция заключается в другом. Мы ищем кандидатов для своих клиентов – компаний, которые, при успешном завершении процесса, платят агентствам гонорар. А мы, рекрутеры, в свою очередь, получаем за свою работу бонусы. А если мы внутренние рекрутеры, у нас есть KPI по закрытию вакансий. Но суть та же.

Recruiters Wish 2-01
Если у рекрутера хорошая репутация, доверительные отношения с лицом, принимающим решение о найме того или иного сотрудника и хорошие навыки продаж, он может сильно увеличить шансы кандидата на начальном этапе. Он может также убедить компанию не отвергать кандидата по причинам, не являющимся значимыми для обсуждаемой должности. Но решение о найме принимает компания. Всегда.

Recruiters Wish 3-01
Мы действительно радуемся, когда хороший кандидат находит стоящее место работы. Нам действительно приятно сообщать хорошие новости хорошему человеку. Моральное удовлетворение от того, что помог другому – часть вознаграждения за нашу работу. Конечно, есть и другая сторона медали. Иногда наши клиенты отменяют встречи за полчаса до назначенного времени. Иногда они «замораживают» вакансии, на которые мы уже представили много замечательных кандидатов. Иногда они не дают обратную связь, и мы держим кандидата в неведении по месяцу. Кормим завтраками, краснеем, но стараемся всеми силами удержать на процессе и сохранить их интерес к клиенту и вакансии. Потому что считаем, что от этого выиграют и те, и другие. Нам часто бывает неудобно перед кандидатами, неприятно, обидно за них. Приходится краснеть и перед клиентами за нерадивых кандидатов. И это тоже часть нашей работы.

Recruiters Wish 4-01
Если Вы столкнулись с непрофессиональным рекрутером, не нужно транслировать негативный опыт на всю профессию. Хорошие рекрутеры есть. Их не так много, но они есть. И они стараются подобрать максимально подходящие друг другу компанию и кандидата, дать максимум информации, объяснить, почему “не срослось” и что делать дальше. И выстроить отношения на долгие годы. Если нашли такого и чувствуете, что Вы ему тоже интересны как профессионал – держитесь за него, не отпускайте, звоните иногда, чтобы узнать, как дела или рассказать о новостях в своей сфере, а не только, когда грядет очередная волна сокращений в Вашей компании.

Recruiters Wish 5-01
Остальное отвлекает его от выполнения своей задачи. Не позволяет эффективно работать и соблюдать баланс между работой и личной жизнью (иногда она у нас тоже бывает!) Поэтому мы делаем выбор – во что инвестировать свое время, а во что нет. Неуспешным кандидатам наш выбор часто не нравится. Но ведь они тоже не выслушивают предложения от «ново-открывшихся салонов красоты» до конца. Время и усилия – ограниченные ресурсы, и их нужно распределять эффективно.

Recruiters Wish 6-01
Мы – психологи, аналитики, переговорщики, продажники, карьерные коучи, бизнес-консультанты, оценщики, миротворцы, советники… и это только по понедельникам.

Recruiters Wish 7-01
Сложнее, чем продажа услуг или продукции. Когда Вы продаете автомобиль, он никогда не скажет Вам: «Да, мы договорились ехать на тест-драйв, но я лучше постою на парковочке». И тем не менее, мы не торгуем людьми, как принято шутить. Мы торгуем их опытом и знаниями, их “brainpower” 🙂

Portrait Blue
Елена Колесник
Руководитель службы маркетинга
Brainpower – BPI group

 

7 ФАКТОВ О РЕКРУТЕРАХ, КОТОРЫЕ ОНИ ХОТЕЛИ БЫ, ЧТОБЫ КАНДИДАТЫ ЗНАЛИ

Причины отказа на HEADHUNTER

Кандидаты часто недовольны тем, как рекрутеры реагируют на их обращения на HH.ru. Отказы нередко кажутся необоснованными или несправедливыми. Мы решили привести наиболее распространенные причины отказа кандидату по резюме на Headhunter, чтобы поведение рекрутеров стало для вас более прозрачным.

hh-cv-rejection-reasons-rus-for-wordpress

  1. Не релевантный для данной вакансии опыт работы:
  • Сфера деятельности:
    Важен не только круг обязанностей, но и знание специфики определенного сегмента рынка (например, несмотря на видимую близость сегментов бытовой техники и других потребительских товаров, переход из одной категории в другую не всегда приветствуется работодателями). Кроме того, если Вы работали в нужной индустрии непродолжительное время 10 лет назад, такой опыт также не считается релевантным.
  • Должность:
    Руководитель направления электронной коммерции и Менеджер по интернет-маркетингу могут пересекаться в функциях, в зависимости от орг. структуры той или иной компании. Но они не взаимозаменяемы. Если Ваша номинальная должность отличается от фактической, в названии должности в резюме указывайте фактическую, и уж тем более избегайте должностей вроде «Менеджер» или «Руководитель отдела» без уточнения направления деятельности. Это выглядит непрофессионально.
  • Компании-работодатели:
    Размеры компаний и их «национальность» играют значение: большинство крупных международных компаний хотят видеть кандидатов исключительно из крупных международных компаний. Бывает, когда работодатель хочет нанять специалистов из конкурента или, наоборот, желает «обновить кровь» и смотрит людей из другого бизнеса. Эта информация может оглашаться или не оглашаться в описании вакансии в открытых источниках по разным причинам.
  1. Недостаточный уровень владения иностранным (или русским) языком:
    В случае, когда нужен свободный английский, резюме с уровнями «чтение профессиональной литературы» и «базовое знание» даже не открываются, а у кандидатов с уровнем «могу проходить интервью» уточнят по телефону и обязательно проверят при личной встрече – что в их понимании этот уровень означает.
  2. Частая смена места работы:
    Желательно, чтобы продолжительность работы в одной компании не была меньше, чем 3 года. Бывают, однако, случаи, когда кандидату отказывают и по причине излишней стабильности: например, если компания ищет очень динамичного и амбициозного кандидата с большим потенциалом развития, человек, 10 лет не менявший должность, им не подойдет.
  3. Орфографические ошибки:
    Не опечатки и даже не отсутствие форматирования (хотя, это тоже негативный фактор). Орфографические ошибки, тем более в резюме кандидата, который будет связан, например, с созданием контента или в чьей работе важно внимание к деталям, могут стать причиной отказа по резюме.
  4. Неподходящий совокупный опыт:
    Недостаточный или чрезмерный опыт может быть причиной отказа по резюме. Например, если компании требуется сотрудник уровня специалиста без перспективы занять руководящую должность в ближайшие два года, но способный самостоятельно справляться с поставленными задачами, кандидаты с опытом до 3-х лет вряд ли попадут в выборку, как и те кандидаты, которые уже занимают руководящие позиции.
  5. Отсутствие специфических навыков:
    К таким могут относиться знание определенных программных продуктов (SAP, 1C, SAS и т.д.), опыт работы с определенной продуктовой категорией (например, импорт химического сырья для специалистов ВЭД), знание МСФО для должности финансиста и пр. Специфические требования практически всегда указываются в описании вакансии и в большинстве случаев не являются опциональными.

И еще один момент: для того, чтобы проверить вышеперечисленные моменты, открывать резюме кандидата вовсе не обязательно: система дает возможность получить необходимую информацию (компании и периоды работы в них, уровень владения иностранным языком, подробное описание последнего опыта работы и пр.) в сжатой форме в режиме предварительного просмотра. Поэтому не стоит воспринимать такую ситуацию как нежелание знакомиться с Вашим послужным списком.

Если у вас остались вопросы – пишите нам, и мы с радостью на них ответим!

Причины отказа на HEADHUNTER